Le cadre juridique du CRM, 03/04/12, Paris

Je participerai le 3/04 à 16h30 à une table ronde dans le cadre du salon buzzness mobile à Paris sur la thématique suivante :

Conférence : CRM Mobile, l’éthique et la loi.
Le digital snail trail : nous laissons derrière nous les traces numériques de notre utilisation d’un smartphone. Tout y est : où nous sommes et à quelle heure, qui nous connaissons et avec qui nous interagissons, ce que nous regardons, ce que nous cherchons. Mais toutes ces données ne sont pas destinées à être partagées et utilisées ou vendues. L’actualité nous rappelle qu’il existe un cadre législatif européen et national très développé et évolutif. C’est là tout l’enjeu du CRM : savoir construire une expérience pertinente et non-intrusive, transparente, en optimisant les données générées par le trafic mobile. Les intervenants de cette table ronde passeront en revue les bonnes pratiques et aideront les marques à choisir entre l’éthique et la loi.
Autres Intervenants :
Edouard BARREIRO, Responsable du Département des Etudes – UFC Que choisir
Guillaume BORNICHE, Responsable Marketing Mobile – Phoceis
Animateur :
François JULLIEN, Directeur éditorial – Buzzness Mobile